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1. 회원가입은 무료이며 한번 가입해 놓으시면 상품구매시 매번 주소지를 입력하는 어려움없이 로긴 후 상품종류와
수량을 결정 하시면 바로 구입하실 수 있습니다.
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3. 회원가입시 제공받는 고객의 정보는 koreatoworld를 통한 상품 운송 및 고객관리 이외는 사용하지 않습니다.
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2. 2011.06. 20 이전 가입고객님께서는 불편하시더라도 전화 또는 이메일로 연락을 주시면
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2. 원하시는 제품을 클릭하셔서 주문하기로 가시면 됩니다. 제품 구매는 다음 단계로 이루어 집니다.
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한국시간 평일 오전 9 : 30~오후 6 : 00 까지
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- 해외카드 사용시 "카드 종류 선택"이후 선택 창 아래에 보시면 해외카드 종류가 있습니다.
- 회원님이 보유중인 카드를 선택하시 하시고 주어진 양식에 따라 카드 번호와 유효기간을 입력하시면 됩니다.
→ 온라인 입금시
주문하신 상품의 대금은 한국 원화 또는 경우에 따라 US$ 로 지불 하실수 있습니다.
온라인 입급의 경우 반드시 입금자 성명을 구매자와 동일하게 해 주셔야 하며, 입금자가 주문자와 상이할 경우에는
별도의 연락을 주셔야 발송처리가 빠릅니다.
-무통장입금계좌 : 국민은행 : 555301-01-234004 (예금주 : 오세진)
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→ 고객정보
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관세안내
koreatoworld에서는 고객님께 가능한 관세가 부과되지 않도록 다양한 방법으로 포장 후 발송을 하고 있습니다
→ 관세안내
1. 코리아투월드와 한국우체국은 타 담배해외배송업체와 마찬가지로 세관계류 및 압류 미통관에 대해서 책임을 지지 않습니다.
2. 관세부가가 우려되는 국가로는 호주, 캐나다, 뉴질랜드, 영국 순입니다.
3. 국가마다 차이는 있으나 반입금지품목(담배, 술 등)으로 검열되어 관세가 부과된 경우
세관에서 개인에게 별도의 연락을 취하기도 하며, 그렇지 않은경우 발송인(코리아투월드)에게 리턴시키는 경우도 있습니다
관세와 관련하여 우편 등의 연락을 받으신 경우는 [수취거부]를 하시면됩니다
4. 관세로 인해 수취거부한 후 코리아투월드로 반송이 완료된 경우에는 재배송 또는 환불요청이 가능합니다
단, 재배송에 대한 2차배송료는 고객님께서 지불해야 하며, 환불시에는 담뱃값 100%를 받으실 수 있습니다
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배송 및 보상안내
1. 배송시 종종 발생되는 수신자 부재로 인한 미수취건 또는 주소를 잘못 기입하여 발생되는
분실 및 반송에 대해서 코리아투월드는 책임을 지지 않으며 재배송을 요청하실 경우 발생되는 추가배송비용은
고객님께서 지불하셔야 합니다
2. 코리아투월드의 실수로 인한 오배송이 발생하였을 경우 책임을 지고 무료재발송 해드립니다.
3. 일반배송의 경우 배송비용이 저렴한대신 우편물 분실에 대한 위험이 있으니 유의하시기 바라며,
분실율이 높은 지역 및 국가에서 주문하시는 고객님께서는 안전한 EMS 배송방법을 권해드립니다.
- 배송기일 안내
1. 일반배송 : 7일~14 일소요(세관 및 현지우체국의 사정에 따라 약 5일 정도 더 걸리기도 합니다)
2. 등기항공배송 : 일반배송과 같음
※일반배송과 등기배송은 분실의 경우 별도의 보상조치가 없음을 양해부탁드립니다
3. EMS : 3~5일 소요(약 2일 정도 더 걸리기도 합니다)
※송장번호 조회로 물품의 위치 확인이 가능하며 분실의 위험이 없고 반송시에는 담뱃값 100% 보상해드립니다
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환불 및 교환안내
- 아래의 내용에 해당되는 경우는 담뱃값 100% 환불을 원칙으로 합니다
1. 반송된 물품의 재배송을 원치 않을경우.
2. 주문한 상품과 상이한 제품이 도착한 경우.
3. 상품에 하자가 있는 경우.
4. 개인의 사정으로 발송인에게 수취거부를 하였을 경우(단, 제품확인후 가능)
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- EMS로 배송된 상품의 도난, 배송사고관련 된 손해는 대한민국 우정사업본부 손해배상 기준에 의거 배상해 드립니다.
- 아래에 내용에 해당되는 경우는 절대 환불이 되지않습니다
1. 일반배송 및 등기항공 발송시 발생한 분실 건
2. 세관계류, 세관압류(폐기), 미통관된 건
3. 일반담배,편의점담배의 세관(수출)신고 이후 발송완료된 건
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